Ben C. O. Grimm - One Weblog Too Many

Daar gaan we dan met de voorbereidingen. Zaterdag heb ik op het postkantoor een 'Verhuisset' gehaald. Althans, dat was de bedoeling, maar de set die ik wilde was uitverkocht, dus ik moest de iets uitgebreidere en veel duurdere '3/4-kamerset' nemen.

Daar had ik me nogal op verkeken. Je denkt al gauw: "Ach, zo'n stapel kartonnen dozen, wat weegt dat nou?" ... Dat weegt dus verschrikkelijk veel, en als het ook nog eens onhandig verpakt is in een nog grotere doos met handgrepen aan beide verre uiteinden wordt het al gauw zwoegen. Vergelijk het maar met het verplaatsen van een ouderwetse CV-radiator in een fietsdoos. Toen ik het eindelijk de nauwe trappen van mijn huidige woning had opgesjouwd stond het braken me nader dan het lachen. Ik heb ook een conditie van niks uiteraard.

Vandaag toch maar aan het pakken geslagen, want ik ben een notoire deadliner, en dat kan ik nu eigenlijk niet gebruiken. Alles moet uiterlijk 1 september klaar staan om meegenomen te worden. Het inpakken van het weinige dat mee moet hoeft dan ook eigenlijk niet te wachten.

Ik heb net mijn CD's, DVD's, tijdschriften en boeken ingepakt. De overgebleven twee rijen studieboeken neem ik nu écht niet meer mee; het is mooi geweest met die boeken over politicologie en communicatiewetenschap. Het enige dat ik niet weg kan gooien zijn de politiek-filosofische boeken, Aristoteles, Locke, Plato, Mill, Popper. Dat kan ik niet over mijn hart verkrijgen. Maar statistiek, bestuurskunde, economie ... please.

Het is ondertussen opgestapeld tot zes 'Zwaar Spul'-dozen en vijf 'Standaard'-dozen. Valt allemaal reuze mee, vooral omdat ik ervoor gezorgd heb dat de dozen niet allemaal een halve ton wegen. De meeste zitten net half vol. Liever twintig keer met vijf kilo sjouwen dan tien keer met tien.



Ik denk dat ik verder aan losse spullen nog hoogstens vijf dozen nodig heb. Voor het grotere spul (TV, geluidsapparatuur, computerapparatuur) heb ik noppenfolie en grote afdekhoezen (zat ook bij de verhuisset).

Ik zal blij zijn wanneer het allemaal over is. Dan volgt er nog een uurtje of wat om de resterende rommel op straat te gooien en opgelucht weg te lopen van wat zich in de loop der jaren tegen wil en dank heeft opgestapeld.

Verhuizen ruimt altijd heerlijk op. Cathartisch moment. Zou ik vaker moeten doen. En mijn buren al helemaal (verhuizen of opruimen, mij om het even).

P.S.: mijn neefje (hij is al 30, maar blijft toch 'het neefje') piept net even binnen op MSN: zijn dochtertje, Senna, is zondag om 22:31 geboren. Gefeliciteerd Stefan en Nathalie!

Over precies twee weken ben ik huiseigenaar (niet te verwarren met "Morgen ben ik de bruid"), iets wat ik nog geen drie maanden geleden niet eens had gedacht. Hoogstens had ik in de loop der jaren eens voorzichtig geflirt met het idee, maar dat werd altijd gevolgd door de gedachte dat dat toch niets voor mij zou zijn.

Vandaag plofte er een dikke enveloppe van de notaris op de mat. De inhoud bestond uit een concept-hypotheekakte, een concept-leveringsakte en een financiële afrekening van alle kosten en baten.

De leveringsakte is eigenlijk verrassend dun, amper vijfeneenhalve pagina. Ze bevat gegevens over de koper en de verkoper, bepalingen over de levering, vrijwaring van de verkoper van eventuele gebreken, wat details over de VvE, het aankoopbedrag, en dat is het eigenlijk wel.

De hypotheekakte is beduidend dikker (17 kantjes) en bevat een stortvloed aan details over wat de geldverstrekker allemaal mag, en wat ik allemaal niet mag. Aangezien het oud-ambtelijke taalgebruik al gauw tot verschijnselen van duizeligheid leidt weet ik niet helemaal zeker of de bank mijn nieren niet zonder verdoving uit mijn lijf mag zagen en bij opbod openbaar mag verkopen, desnoods geassisteerd door 'de sterke arm'. Veel scheelt het althans niet.

Goed, na een uurtje aandachtig lezen (en soms herlezen, want de hedendaagse notaris weeft graag een bijzin met toeristische omwegen) realiseerde ik me dat er niet veel bijzonders in staat. Het is meer een ingewikkelde samenvatting van wat er in deze en gene algemene voorwaarden al staat, en niet zelden een stuk helderder.

De afrekening kende ook weinig verrassingen. Alle kosten die ik in de loop der weken heb 'opgelopen' (taxatie, aankoopmakelaar, notariskosten, provisies, borgtochtkosten, honoraria, kosten kadaster) staan nu keurig opgesomd, met het hypotheekbedrag ertegenover, en er blijft van dat laatste bedrag nog ruim tweeduizend euro over (iets te hoog begroot dus). Dat bedrag wordt aan mij overgemaakt. Het was natuurlijk fijner geweest als kosten en baten precies in evenwicht waren geweest, want ik leen nu per saldo ruim tweeduizend euro tegen een hogere rente dan ik er in de vorm van spaargeld voor kan terugkrijgen. Terugstorten als aflossing heeft ook weinig zin, want dan krijg je weer minder geld terug van de belasting. Maar goed, het komt wel op.(*)

Volgende week nog één keer langs de Hypotheker om de hypotheekakte nog eens goed door te nemen en meteen de voorlopige belastingteruggaaf te regelen. Op die manier krijg je door de Belastingdienst maandelijks een bedrag op je rekening gestort dat je voor de maandelijkse hypotheektermijnbetaling kunt inzetten, in plaats van één bedrag per jaar achteraf. Dat maakt het maandbedrag toch een stuk smakelijker.

Op de laatste plichtplegingen na (de laatste handtekeningen bij de notaris) is hiermee het aankooptraject zo goed als voltooid. Als ik even snel reken heeft het 100 dagen gekost van eerste voorzichtige oriëntatie tot aan de finale handtekening. Daar ga ik de komende 11000 dagen nog wel eens aan terugdenken, vermoed ik ...

(*) O, gelukkig ;) De Hypotheker was nog vergeten een koopsom te factureren voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering. Laat dat nou net in die ruimte passen. Nou krijg ik nog maar 180 euro terug. Ben ik ook eens blij met minder geld.

Zelfs de verkopende makelaar gelooft er ondertussen kennelijk in. Het appartement is eindelijk van de Funda-site gehaald! ;)

Ik kreeg vanmorgen een aanbod van de verkoper van mijn appartement om het transport reeds op 15 augustus (dus nog twee weken eerder) te laten plaatsvinden. De huidige huurder is al naar Praag vertrokken, en op 14 augustus wordt het huis leeggeruimd.

Ik moest er nog wel even over nadenken ("Hebbe hebbe hebbe!" was toch de eerste ingeving), maar als ik me dan indenk wat er dan weer allemaal omgegooid en geregeld moet worden zie ik er eigenlijk geen voordelen in, alleen maar een hoop extra stress.

Het eindeloze gebel met KPN heb ik nu wel zo'n beetje gehad, op mijn werk moet ik op korte termijn nog twee servers inrichten die op een strikt gepland transport moeten, mijn vakantie was daar al op afgestemd, ik heb de hypotheekakte nog niet eens kunnen inkijken, het is de vraag of de geldverstrekking op korte termijn ineens twee weken naar voren kan worden gehaald .. nee, dat schiet allemaal niet op.

Het zou er waarschijnlijk op neerkomen dat ik het appartement dan wel op 15 augustus heb, maar er pas twee weken later iets kan gaan doen. Hoogstens zou ik alvast een dagje vrij kunnen nemen om laminaat te laten leggen en wat op te meten hier en daar, maar aangezien ik er toch al drie weken vakantie voor heb uitgetrokken is daar ook weinig tijdswinst te behalen.

Ik laat het dus maar bij 1 september. De tijd vliegt sowieso al, en veel sneller hoeft het voor mij momenteel niet meer te gaan.

Hah, this is just too damn funny to pass up .. You all know them: Asian manuals translated into excruciatingly incorrect English, also known as Engrish. Two Dutch weblogs picked up on the subject and suggested these hilarious collections. Enjoy ..

• Engrish.Com
• Flickr set 1
• Flickr set 2

Oh ... and bon appétit, I guess ...



Ok, I give up now.

Nou, de investeringen in dubbeltjes per minuut richting de KPN Servicedesk lijken nu toch resultaat op te leveren. De dame die ik deze keer aan de lijn kreeg kon me gelukkig bevestigen dat mijn nieuwe analoge telefoonlijn netjes (en op het juiste aansluitadres) in het ordersysteem staat, en dat het aan mij medegedeelde nummer correct is.

Dat was op zichzelf al een redelijke opluchting, want dat nummer heb ik op een hele berg verhuiskaarten geschreven en de deur uitgedaan. Was een fijne klus geworden om dat allemaal recht te zetten .. Die verhuiskaarten zijn overigens goed gelukt. Een mooie foto van de gevel van mijn nieuwe adres (gewoon een jpg geupload) en een voorgedrukte verhuistekst in een frivool lettertje op de achterkant. Velletjes postzegels erbij. Het enige dat ik handmatig recht moest zetten was het nieuwe telefoonnummer, want de KPN/DSL/omnummering-soap vond plaats na het bestellen van de kaarten. Enfin, aanrader: TPG Verhuisservice.

Naar aanleiding van een advies van een andere medewerker van de Servicedesk eerder deze week (toen mijn nieuwe lijn nergens terug te vinden bleek) heb ik in één moeite door (en nu hopelijk definitief; driemaal is scheepsrecht, mag ik aannemen) mijn DSL-Direct aangevraagd. Toen ik nog even doorvroeg of die DSL-verbinding zo spoedig mogelijk na de opleverdatum van mijn analoge lijn (4 september) kon worden ingeschakeld kreeg ik een fijn antwoord: op de opleverdatum van de analoge lijn zou het DSL-signaal meteen worden meegeleverd. Dat klonk eerder deze week wel heel anders: toen werd mij gezegd dat ik op zijn vroegst eind augustus DSL kon aanvragen, en dat ik geluk zou hebben als dat half september gerealiseerd zou zijn.

Op grond van die uitspraak had ik al een vriend van me bereid gevonden om me een vrij publiek IP-adres in zijn DSL-netwerkje te lenen (hij heeft acht IP-adressen, net als ik nu), zodat ik in ieder geval mijn server (waar mijn domein, nameserver, mailserver, webserver (dit blog), webmail etc. op draaien) online kon houden. Ik ben blij dat dat nu niet hoeft want, al is het technisch niet zo heel veel moeite om een domein en alle daaraan verbonden services tijdelijk te migreren, je loopt toch altijd tegen onverwachte dingen op waardoor er ineens zaken niet meer werken.

Als het inderdaad loopt zoals me is toegezegd ben ik op zijn vroegst halverwege 1 september offline, en uiterlijk halverwege 4 september weer online. In die periode loop ik me toch het schompes te sjouwen! Met een simpele omnummering en aanpassing van mijn firewall/NAT moet ik dan vrij snel weer onder de mensen kunnen zijn (gesteld dat de truc met DHCP-spoofing, waardoor ik het vaste IP-adres direct op mijn server kan krijgen, lukt).

Verder gebeurt er nu niet zo heel erg veel. De afspraken voor het transport zijn gemaakt, ik heb een bevestiging gekregen van het stellen van de bankgarantie voor de waarborgsom, ik ben nog even mijn verzekeringen aan het bijwerken (rechtsbijstand voor huiseigenaren erbij, aanpassing inboedelverzekering, dat soort dingen), ik ga van de week even een verhuisdozenset regelen op het postkantoor, en ik kan nu eigenlijk gaan aftellen tot 1 september.

Morgen en dinsdag even de zinnen verzetten met twee oefenwedstrijden van Feyenoord (respectievelijk tegen Middlesborough en Chelsea). O ja, en nog even contact opnemen met de vertrekkende huurder van 'mijn' appartement, want KPN gaat de DSL-spullen dus naar mijn nieuwe adres sturen. Dat kon op geen enkele manier naar mijn huidige adres. Rustig ademhalen maar.

Zojuist weer een ruim half uur met de servicedesk van KPN aan de telefoon gezeten.

De gisteren nieuw aangevraagde analoge lijn bleek nergens in het ordersysteem te vinden te zijn. De DSL-order die ik op die nieuwe lijn had gedaan (via de website) was wel in het systeem terug te vinden, maar zonder het nieuwe telefoonnummer en op mijn OUDE adres. Die order heb ik dus subiet maar weer laten cancelen, anders heb ik straks ineens een monteur voor een tweede analoge lijn aan de deur, of blijkt de DSL-order weer af te ketsen op het feit dat ik al DSL heb op dit adres.

Op basis van mijn verhaal concludeerde de medewerker dat door het ordersysteem gegenereerde fouten niet worden teruggekoppeld naar de klant, tenzij deze toevallig belt. Zo wist ik van de eerste order niet dat hij niet kon plaatsvinden wegens mijn bestaande DSL-verbinding, en van de tweede order niet dat hij niet aan een telefoonnumer en aan een verkeerd adres was gekoppeld.

Ik heb nu maar afgesproken even af te wachten of er een formele schriftelijke bevestiging van de nieuwe analoge lijn in de bus valt (waarschijnlijk op mijn nieuwe adres ...), en daarna niet via de website maar via de servicedesk de aanvraag voor de DSL-verbinding te doen, zodat 'live' kan worden bevestigd dat alle details van de order kloppen.

De KPN-medewerker had hoorbaar het schaamrood op zijn kaken, en hij beaamde de beperkte intelligentie van het ordersysteem en hij verontschuldigde zich voor de strapatsen die ik moest uithalen om een ogenschijnlijk eenvoudige mutatie rond te krijgen.

Af en toe vraag ik me toch echt af hoe KPN zijn geld verdient.

Ik belde vanavond de servicedesk maar weer eens, nu om de verhuizing van mijn telefoonlijn en de aansluiting van DSL een maand naar voren te halen. Het naar voren halen van de verhuizing was geen probleem, maar bij de aanpassing van de DSL-order (waar ik geen enkele communicatie over heb ontvangen sinds de aanvraag!) kwam er een lelijke aap uit de mouw: de order kon uberhaupt niet verder behandeld worden omdat er nu nog een DSL-signaal op de lijn staat.

Dat klopt, het is een DSL-aansluiting van mijn oude werkgever die nog actief is. Ik ging ervan uit dat met de fysieke verhuizing van de lijn ook een einde zou komen aan dat DSL-signaal. Kennelijk niet: het signaal is gekoppeld aan een telefoonnummer, of het signaal nu fysiek op die koperlijn staat of niet. Men kan dat kennelijk niet administratief loskoppelen.

Ik vroeg wat er zou gebeuren als ik zou regelen dat dat DSL-signaal eind augustus van de lijn zou worden gehaald (ik was al een mailtje naar mijn voormalige werkgever aan het componeren om dat te regelen). Dat maakte dus niets uit: de order kon pas in behandeling worden genomen wanneer er geen DSL-signaal meer op de lijn zou staan! Maakt niet uit wat er over een maand gebeurt of geregeld wordt: het kan NU niet ALVAST. Dat bleek te betekenen wat ik al zachtjes begon te vermoeden: zeker drie weken zonder DSL.

Uiteindelijk heb ik maar de botte bijl gehanteerd en mijn huidige analoge lijn per 1 september opgezegd, en een nieuwe lijn (met een nieuw telefoonnummer) besteld, die op 4 september wordt aangesloten. Op mijn vraag of ik daarop NU al de DSL-order kon plaatsen werd weer geantwoord dat dat pas per 28 augustus mogelijk zou zijn "vanwege het ordersysteem" (men past een ordersysteem natuurlijk niet aan aan de klant .. het idee alleen al), zodat ik 'al' per half september DSL zou kunnen krijgen.

Uiteraard heb ik daar lak aan: ik heb meteen na het horen van mijn nieuwe telefoonummer op de website van KPN een order geplaatst voor DSL op dat telefoonnummer. Deze werd in ieder geval niet direct geautomatiseerd geweigerd, dus zit hij in het ordersysteem. Ik moet morgen terugbellen om mijn huidige lijn formeel op te zeggen (het cancelen van de verhuizing en het cancelen van de DSL-order bleken niet samen te willen spelen met een opzegging), en dan zal ik meteen informeren of die nieuwe order daadwerkelijk aan het nieuwe nummer is gekoppeld.

En dan blijf ik vervolgens hardnekkig om de dag opbellen met de vraag of die order alvast in behandeling kan worden genomen, zodat ik begin september al meteen DSL heb.

Als het dan met een kleine guerrilla moet, dan moet het maar.

Hoe het beter kan bewijst het voormalige zusje van KPN, TPG/TNT. Ik regelde online op een buitengewoon onderhoudende wijze mijn verhuisberichten, waarbij ik een stapel verhuiskaarten kon bestellen met een foto naar keuze erop en een voorgedrukte tekst, ook naar keuze. Deze worden over een week, compleet met postzegels, thuis afgeleverd. In een moeite door kon ik een hele scheepslading bedrijven en instellingen automatisch van mijn verhuizing op de hoogte stellen, en ik krijg ook meteen een formulier om het aan de gemeente door te geven. Bovendien sturen ze drie maanden mijn post door. Dit allemaal voor amper 20 euro. Zo hoort dat te gaan!

Gelukkig hoefde de spanning die gisteren steeds meer voelbaar werd zich niet verder door te zetten.

Vanmiddag werd ik gebeld door de Hypotheker, die net zo verrast bleek als ik: binnen zes dagen is het gehele acceptatietraject voor de hypotheek rondgebreid. Medische acceptatie, inkomenstoetsing, NHG-toetsing: alles is accoord.

De concepten zijn reeds aan de notaris verzonden; in de loop van de week loop ik met de adviseur de hypotheekakte een keer door, en wordt meteen de belastingteruggaaf aangevraagd.

De streefdatum van 1 september is nu dus definitief. Ook de huurder reageerde verheugd: die hoeft een maand minder huur af te dragen, zodat hij met een extra zakcentje naar Praag kan afreizen.

Ik heb een huis!